En el siguiente documento se establece los términos, condiciones y políticas de uso en las cuales usted como usuario y JALTEA, como proveedor de servicios software, aceptan. Al usted navegar por nuestra página web, y/o suscribirse a cualquier plan que JALTEA le ofrece, está aceptando de forma automática que ha leído y aceptado TODOS los términos y condiciones en este documento. 

En este documento se entenderá que cada vez que se haga mención de:

1. JALTEA, se esta haciendo alusión al dueño, el software creado o cualquier integrante en general de su equipo equipo.
2. Suscriptores, aquellos usuarios que se suscriben en la plataforma registrando su correo electrónico y una contraseña.
3. Stripe, pasarela de pago que utiliza JALTEA.

Usted será responsable de leer cuidadosamente los términos y condiciones que aquí se exponen, los cuales estarán publicados en la página Web oficial de JALTEA. 

JALTEA se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones aquí expuestos en cualquier momento sin previa notificación. Por lo cual, usted será responsable de verificar de manera continua este documento. Seguir usando y disfrutando de forma regular los servicios que le ofrece JALTEA bajo cualquiera de sus suscripciones una vez se realice cualquier cambio a los términos y condiciones, constituye y se entenderá, una aceptación de dichos cambios de forma automática. 

De usted no estar de acuerdo con los términos y condiciones aquí expuestos, favor de abandonar la página de JALTEA y no usar ni disfrutar de nuestras suscripciones. 

Política de Suscripción

La plataforma de JALTEA es una plataforma que ofrece sus servicios utilizando suscripción mensual y anual como método de negocio, cuyo centro de operación se encuentra en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Por lo cual JALTEA está comprometido con la seguridad de nuestros suscriptores y nuestro pueblo. Es por ello que JALTEA se reserva el derecho a suspender o eliminar cualquier suscripción, sin previo aviso, en el que se esté utilizando los servicios provistos por JALTEA para fines de actos ilícitos o ilegales. De igual forma, JALTEA se reserva el derecho a suspender o eliminar cualquier suscripción, sin previo aviso, que violente los términos y condiciones aquí presentados. 

JALTEA se toma enserio la transparencia en la comunicación a sus suscriptores, es por ello que notificará a sus suscritores vía email o en las redes sociales oficiales cualquier cambio en el precio de las suscripciones, anual o mensual, ANTES de su implementación. Es responsabilidad del suscriptor verificar continuamente su email o las cuentas oficiales de JALTEA en las redes sociales para cualquier noticia o aviso. Como se a mencionado antes, el aviso puede ser por medio de email o por medio de las cuentas oficiales de JALTEA en las redes sociales, o incluso ambas.

Transacciones No Procesadas

La plataforma JALTEA usa Stripe como pasarela de pago para todas sus transacciones de pago. Por lo que las mismas están sujetas a los términos y condiciones de Stripe. 

Una transacción NO procesada es una transacción, que por la razón que sea, NO término de efectuarse. JALTEA no se hace responsable por transacciones incompletas, no procesadas, declinadas por el método de pago utilizado por el usuario, por transacciones canceladas o por los daños que estos puedan causar. 

Relevo de Responsabilidad

JALTEA es una plataforma web por suscripción. Los establecimientos de comida que utilicen JALTEA como menu principal y/o como parte fundamental de su negocio debe entender que JALTEA no se hace responsable de daños económicos causados a su establecimiento por problemas técnicos en la plataforma que afecten el funcionamiento correcto del mismo. Usted puede solicitar una devolución del dinero de así entenderlo (Para mas detalles vea la sección de Política de devolución)

Política de Devolución

JALTEA examinará todos los casos en el que algún suscriptor solicite la devolución de su dinero. El suscriptor tendrá derecho a solicitar la devolución de dinero del mes corriente a la fecha en el que se solicite dicha devolución. JALTEA se reserva el derecho a decidir si se debe o no, hacer la devolución del dinero. 

La solicitud de devolución debe ser enviada vía email a: jalteaservice@gmail.com 

La solicitud debe contener:

⁃ Email vinculado a la cuenta en JALTEA que solicite la devolución.

⁃ Razón por la cual está solicitando la devolución. 

Conclusiones finales 

Usted acepta y acuerda de eximir de responsabilidad alguna a JALTEA y cualquiera de su equipo, contra cualquier daño, pérdidas hacia usted o su negocio, reclamos, entre otros, que puedan surgir por la cancelación o suspensión de su cuenta producto del incumplimiento de los términos y condiciones aquí presentados o por cualquier otra razón legal. 

Al usted navegar por nuestra página web, y/o suscribirse a cualquier plan que JALTEA le ofrece, está aceptando de forma automática que ha leído y aceptado TODOS los términos y condiciones expuestos en este documento.

JALTEA tiene base en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Por lo cual esta regida por las leyes y disposiciones de Puerto Rico y federales de los Estados Unidos de América. Cualquier disputa o problema estará regido bajo dichas leyes y disposiciones. Si se determina, por cualquier razón legal, que alguna de estas disposiciones presentadas en este documento de Términos y Condiciones es nulo, la misma será removida de las demás disposiciones sin que estas ultimas pierdan validez.

Si tiene cualquier duda o pregunta sobre los términos y condiciones aquí expuestos, siéntase en la libertad de escribir al correo electrónico de servicio al suscriptor de JALTEA.

jalteaservice@gmail.com

JALTEA esta comprometido con sus suscriptores en evolucionar el campo del marketing digital.